Trung tâm hỗ trợ TroHD

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tuyệt đối KHÔNG chuyển khoản đặt cọc khi chưa đến xem phòng trực tiếp, chưa gặp chính chủ và chưa đọc kỹ hợp đồng thuê nhà. Nếu thấy dấu hiệu khả nghi, hãy báo cáo ngay cho admin hệ thống TroHD.

Hoàn toàn KHÔNG. Nền tảng miễn phí 100% cho các bạn sinh viên. Bạn làm việc và thanh toán trực tiếp với chủ nhà, không qua trung gian hay môi giới.

Bạn chỉ cần bấm vào biểu tượng (Trái tim) ở trên mỗi hình ảnh phòng trọ. Phòng sẽ tự động được lưu vào mục "Yêu thích" trên thanh menu để bạn tiện xem lại sau.

Admin hệ thống sẽ kiểm duyệt tin thủ công để đảm bảo chất lượng. Thông thường, tin của bạn sẽ được duyệt sau 15 - 30 phút trong giờ hành chính. Khi tin được duyệt, hệ thống sẽ gửi Thông báo (biểu tượng Chuông) cho bạn.

Tin thường bị từ chối do: Hình ảnh mờ hoặc copy từ mạng, giá cả không hợp lý, nội dung chứa từ ngữ phản cảm hoặc địa chỉ không rõ ràng. Vui lòng kiểm tra và cập nhật lại thông tin cho chính xác.

Gửi yêu cầu hỗ trợ